一、商品信息

1. 本小程序商城展示的设备名称、型号、价格、库存等信息力求真实准确，因展示误差或页面更新延迟导致的信息偏差，以实际成交订单为准；

2. 设备价格可能随市场及库存情况调整，您下单时的价格即为您实际支付的价格。

二、订单与支付

1. 您提交订单并完成支付后，订单即生效，我们按订单约定履行发货或开通服务义务；

2. 支付方式为微信支付；租赁订单支持积分抵扣，抵扣规则以确认订单页面展示为准；

3. 订单生效后，您可在"我的"页面查看订单状态。

三、发货与收货

1. 实体商品（含实体租用设备）在订单支付成功后按约定的时间安排发货，具体以页面说明为准；

2. 请您保持收货电话畅通，因您提供的收货信息错误或无法联系导致无法送达的，责任由您自行承担；

3. 物流时效受配送范围及第三方物流影响，如遇延迟请耐心等待或联系客服查询。

四、验收

1. 收到商品后，请您当面检查商品外观、数量及配件是否完好；

2. 如发现商品破损、缺失或与订单不符，请在收货后24小时内联系客服并提供相关凭证（照片/视频）；

3. 超过验收期未反馈的，视为商品验收合格。

五、七天无理由退货

1. 购买类商品自签收之日起7日内，在不影响二次销售的前提下，可申请无理由退货；

2. 以下商品不支持七天无理由退货：定制类商品、已激活使用影响二次销售的商品、租赁类服务（租赁订单按租赁协议执行）；

3. 退货时请保持商品及配件完好，退货运费按页面公示的规则承担。

六、质量问题换修

1. 商品在质保期内出现非人为损坏的质量问题，我们提供免费维修或换货服务；

2. 质保期以商品详情页公示为准；

3. 人为损坏、私自拆解、进水、摔损等不在质保范围内。

七、退款时效

1. 符合退款条件的订单，我们在收到退回商品并验收合格后7个工作日内发起退款；

2. 退款原路退回至您的微信支付账户，实际到账时间以微信支付平台为准；

3. 积分抵扣部分按原路退回积分（如积分已使用则按规则折算）。

八、售后联系方式

如您在交易或售后过程中遇到任何问题，可通过以下方式联系我们：

客服微信：rich1070871490

我们将在1-3个工作日内处理您的售后申请。